13 – Cuando alguien no está de acuerdo en hacer lo que yo quiero, no impongo mi voluntad sobre la suya. Reconozco sin sufrimiento el derecho de la otra persona a hacer lo que no estoy de acuerdo, y me resulta fácil adaptarme para crear beneficios a partir de puntos de vista diferentes al mío, logrando los resultados que deseo por otro camino.